فازت Asmita Dubey، رئيسة التسويق الرقمي في L'Oreal، مؤخرًا بجائزة أفضل مسوق عالمي لهذا العام. تستخدم البيانات لدفع النجاح التسويقي لشركة L'Oreal، مع التركيز على قياس كل شيء لمواكبة المشهد الرقمي المتغير.
تعتقد Dubey أن الجمع بين الإبداع والتكنولوجيا أمر بالغ الأهمية للمسوقين الحديثين. وتشير إلى الحملات المبتكرة التي تمزج التسويق التقليدي مع التكنولوجيا المتطورة، مثل تأثيرات 3D و CGI في إعلانات Maybelline.
تمثل تكنولوجيا التجميل نقطة تركيز رئيسية لشركة Dubey، حيث تقوم شركة L'Oreal بتطوير أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Beauty Genius، وهي تجربة مكياج افتراضية، و Skin Genius، مساعد شخصي للعناية بالبشرة. يتم استخدام هذه الأدوات بالفعل من قبل ملايين الأشخاص ويتم توسيعها لتشمل المزيد من المنصات.
أظهرت تجربة Dubey في الهند والصين إمكانات التجارة الاجتماعية، حيث أصبحت منصات مثل WhatsApp و TikTok قنوات مبيعات مهمة. ومع ذلك، لا تزال الوسائط التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية لها تأثير قوي.
تمثل الاستدامة أيضًا أولوية لشركة Dubey، حيث تستخدم L'Oreal برنامجًا لقياس البصمة الكربونية للحملات الرقمية واستكشاف طرق لقياس الانبعاثات في مراكز البيانات.
في حين أن البيانات ضرورية، لا تزال Dubey تقدر الحدس البشري والمخاطرة الإبداعية في صنع القرار. المفتاح هو تحسين جودة البيانات باستمرار من أجل اتخاذ قرارات أفضل.
تؤكد Dubey أيضًا على الاعتبارات الأخلاقية في الذكاء الاصطناعي، مما يضمن أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي شاملاً وخاليًا من التحيز. لدى L'Oreal إرشادات صارمة لاستخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، لا سيما في تمثيل فوائد المنتج.
تقود لوريال الطريق في تجارب الجمال في الواقع الافتراضي، بالشراكة مع Ready Player Me لتقديم تصفيف الشعر والمكياج لأفاتار ألعاب الفيديو. تهدف هذه المبادرة إلى إشراك مستهلكي الجيل Z وبناء الولاء للعلامة التجارية.
تتمتع شركة Dubey بالطموح ولديها العديد من الخطط للمستقبل، بما في ذلك استكشاف تسويق الواقع الافتراضي وربما حتى ممارسة مهنة في السياسة. إنها تبلغ من العمر 50 عامًا فقط، على أي حال!